Política de IVA y Despacho de Aduanas (DDP) para España
1. Introducción
En Nurevexa nos comprometemos a ofrecer a los consumidores en España una experiencia de compra transparente, cómoda y conforme con la normativa aplicable.
Todos los pedidos enviados a la España peninsular se gestionan bajo la modalidad:
DDP (Delivered Duty Paid – Entregado con Derechos Pagados).
Bajo esta modalidad:
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Los precios mostrados en las páginas de producto incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
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El importe final mostrado durante el proceso de compra incluye los costes de importación que deban ser asumidos por el vendedor.
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El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) correspondiente se incorpora al precio final del pedido cuando resulte aplicable.
Por ello, al recibir el pedido, el consumidor no deberá abonar cargos adicionales por derechos de importación, IVA ni gastos ordinarios de despacho de aduanas, siempre que el envío esté incluido dentro del servicio DDP ofrecido por Nurevexa.
La presente política tiene como finalidad explicar la composición del precio, el tratamiento fiscal y el procedimiento de despacho aduanero para garantizar una compra transparente y conforme con la normativa.
2. ¿Qué significa el envío DDP?
DDP (Delivered Duty Paid) es un Incoterm internacional conforme al cual el vendedor asume los costes y responsabilidades derivados de la importación hasta la entrega del pedido al cliente.
Cuando un pedido se envía bajo la modalidad DDP:
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Nurevexa organiza el transporte internacional.
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Nurevexa asume los impuestos y gastos de importación que correspondan.
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Nurevexa coordina el despacho de aduanas.
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El pedido se entrega directamente en la dirección indicada por el cliente una vez completado el proceso de importación.
El consumidor únicamente deberá:
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Realizar el pedido en el sitio web.
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Completar el pago.
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Esperar la entrega del paquete.
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Recibir el pedido en la dirección indicada.
En condiciones normales, el cliente no tendrá que:
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Contactar con las autoridades aduaneras.
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Abonar impuestos de importación.
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Realizar personalmente trámites de despacho aduanero.
3. Información sobre el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido)
3.1 IVA incluido
De acuerdo con la normativa fiscal aplicable en España y en la Unión Europea, la venta de determinados productos puede estar sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Para los pedidos enviados a la España peninsular:
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El IVA aplicable se calculará conforme a la legislación vigente.
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El importe correspondiente estará incluido en el precio final cuando resulte aplicable.
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El consumidor no tendrá que volver a pagar el IVA en el momento de la entrega.
3.2 Composición del precio del pedido
El importe total abonado por el cliente podrá incluir, según corresponda:
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Precio del producto.
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IVA aplicable en España.
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Gastos de importación asumidos por Nurevexa.
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Gastos de envío, cuando procedan.
El importe total se mostrará claramente antes de que el cliente confirme el pedido.
4. Procedimiento de despacho de aduanas
Cuando un pedido se envía bajo la modalidad DDP, el proceso habitual será el siguiente.
Paso 1: Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pago, comenzaremos la preparación y organización del envío.
Paso 2: Transporte internacional
El pedido será transportado por empresas logísticas colaboradoras.
Entre ellas podrán encontrarse:
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DHL Express
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UPS
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FedEx
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USPS
Paso 3: Despacho de importación
El transportista o el agente aduanero designado realizará, cuando sea necesario:
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La presentación de la documentación aduanera.
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La declaración de importación.
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La gestión de los impuestos y derechos correspondientes.
Paso 4: Entrega en España
Una vez completado el despacho de aduanas, el paquete pasará a la red de distribución nacional y será entregado en la dirección indicada por el cliente.
En condiciones normales, el consumidor no tendrá que intervenir en el procedimiento aduanero.
5. Zonas especiales
La presente política DDP se aplica principalmente a los envíos dirigidos a la:
España peninsular
Incluyendo, entre otras:
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Madrid.
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Barcelona.
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Valencia.
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Sevilla.
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Otras ciudades y localidades de la Península.
Las siguientes zonas pueden estar sujetas a condiciones fiscales o logísticas diferentes:
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Islas Canarias.
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Islas Baleares.
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Ceuta.
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Melilla.
Si desea realizar un envío a alguna de estas zonas, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de efectuar el pedido para confirmar las condiciones de envío, impuestos y despacho aduanero.
6. Preguntas frecuentes
¿Debo pagar algún importe adicional cuando reciba el pedido?
No.
Para los pedidos enviados bajo la modalidad DDP dentro de la zona de cobertura correspondiente, el consumidor no deberá pagar en el momento de la entrega:
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Derechos de importación.
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IVA.
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Gastos ordinarios de despacho aduanero.
¿El precio mostrado ya incluye los impuestos?
Sí.
El precio del producto y el importe final mostrado durante el proceso de compra incluirán los impuestos aplicables y los costes correspondientes conforme a las condiciones del servicio DDP.
¿Por qué la empresa de transporte puede ponerse en contacto conmigo?
En determinadas circunstancias, la empresa de transporte podrá solicitar la confirmación de:
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La dirección de entrega.
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Los datos de contacto.
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Información necesaria para completar el despacho aduanero o la entrega.
Estas comunicaciones forman parte del procedimiento logístico habitual y no implican necesariamente que el consumidor deba efectuar pagos adicionales.
¿Qué ocurre si el despacho de aduanas se retrasa?
Si la entrega se retrasa debido a:
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Controles aduaneros.
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Procesos logísticos.
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Revisión de documentación.
Nurevexa colaborará con el transportista para facilitar el proceso y mantener informado al cliente.
7. Responsabilidad
Nurevexa gestionará el transporte, el tratamiento fiscal y el despacho aduanero de conformidad con la legislación aplicable y con las condiciones del servicio DDP.
Nos comprometemos a:
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Facilitar información correcta sobre el pedido.
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Coordinar el transporte internacional.
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Colaborar en el despacho de aduanas.
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Garantizar que el consumidor no tenga que asumir costes adicionales no informados previamente dentro del ámbito de aplicación del servicio DDP.
No obstante, la entrega podrá retrasarse debido a circunstancias ajenas a nuestro control, tales como:
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Inspecciones aduaneras.
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Incidencias en los sistemas logísticos.
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Casos de fuerza mayor.
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Información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.