Transparencia de precios

Moneda y presentación del precio

Todos los productos de esta tienda se muestran y se cobran en euros (EUR). La ficha de producto permite consultar el precio de venta junto con la descripción y las características principales antes de añadir el artículo al carrito.

Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. En la pantalla de pago se presenta el desglose disponible del pedido y el importe total que el cliente debe autorizar.

Gastos de envío

La tarifa aplicable se muestra antes del pago. Estas condiciones corresponden a las direcciones españolas admitidas por la tienda, tanto en la Península como en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

IVA, importación y despacho aduanero

Los envíos se organizan bajo un esquema de entrega con derechos pagados (DDP). Nurevexa asume:

• los derechos de importación;
• el IVA de importación u otros impuestos indirectos que resulten aplicables;
• los gastos ordinarios de despacho y gestión aduanera;
• cualquier otro cargo obligatorio de importación o entrega que no figure como importe a pagar por el cliente en la pantalla de compra.

Por tanto, el transportista no debe cobrar estos conceptos al destinatario. Si recibe una solicitud de pago, contacte con nosotros antes de abonarla para que Nurevexa pueda hacerse cargo.

Canarias, Ceuta y Melilla tienen reglas de imposición indirecta diferentes de las aplicables en la Península. Esta diferencia no cambia nuestro compromiso: el cliente no asume cargos aduaneros o de importación adicionales al total confirmado en la tienda.

Qué muestra el resumen de compra

Antes de efectuar el pago podrá revisar, según corresponda:

• los artículos y cantidades seleccionados;
• el precio unitario y el subtotal;
• los descuentos válidos aplicados;
• los gastos de envío;
• los impuestos que el sistema deba desglosar;
• el importe total y el medio de pago elegido.

Solo se cargará el importe autorizado al confirmar el pedido. No añadiremos después costes de importación, despacho o entrega que esta página atribuye a Nurevexa.

Promociones y descuentos

Cuando se publique una promoción, se indicarán sus condiciones esenciales: periodo de validez, productos incluidos, requisitos, importe mínimo y posibles exclusiones. El descuento que figure en el resumen de compra en el momento de confirmar el pedido será el aplicado a esa operación.

Cuando la normativa exija identificar un precio anterior en una reducción anunciada, la referencia se establecerá conforme al criterio legal aplicable. Una promoción posterior no modifica el precio de un pedido ya confirmado.

Cambios de precio y errores manifiestos

Los precios pueden variar para compras futuras por cambios de costes, disponibilidad, campañas o decisiones comerciales. Las modificaciones no alteran un pedido ya aceptado y pagado.

Si se publica un precio manifiestamente incorrecto por un error técnico o humano, revisaremos el caso y contactaremos con el cliente antes de actuar. Cuando legalmente no sea posible cumplir el pedido en las condiciones erróneas, podremos cancelarlo e iniciar el reembolso íntegro de lo pagado, sin gastos para el consumidor y sin limitar otros derechos que puedan corresponderle.

Reembolsos y costes de devolución

En un desistimiento válido, se reembolsa el precio pagado y el coste de la modalidad de entrega estándar menos costosa ofrecida. Si el cliente eligió expresamente una entrega más cara, el suplemento sobre la modalidad estándar puede quedar fuera del reembolso en los términos permitidos por la ley.

Nurevexa asume el transporte de devolución: facilitamos una etiqueta prepagada o concertamos la recogida necesaria, también para artículos voluminosos. No se cobra una tasa de gestión o reposición y el reembolso no se reduce por el coste del transporte de vuelta.

Plazos de entrega relacionados con el precio

El pedido se prepara habitualmente en 1 a 3 días laborables y el transporte tras la expedición se estima en 6 a 9 días laborables. La estimación total ordinaria es de 7 a 12 días laborables. Estos plazos no modifican las tarifas anteriores y cualquier incidencia aduanera seguirá siendo gestionada económicamente por Nurevexa.

Consultas sobre un importe